1. Genel Bilgi
HASAROTO olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel bilgilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve sizin haklarınızı açıklamaktadır.
2. Topladığımız Bilgiler
- İletişim formu, telefon ve WhatsApp aracılığıyla paylaştığınız ad-soyad, telefon, e-posta bilgileri
- Aracınıza ait marka, model, yıl, plaka, hasar durumu bilgileri
- WhatsApp/e-posta yoluyla paylaştığınız fotoğraflar
- Web sitemizi ziyaretiniz sırasında tarayıcınız tarafından otomatik gönderilen IP adresi, tarayıcı bilgisi gibi teknik veriler
- Çerezler aracılığıyla toplanan ziyaret bilgileri (detay için Çerez Politikamızı inceleyiniz)
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
- Aracınız için fiyat teklifi sunmak
- Çekici hizmeti organize etmek
- Noter, tescil, sigorta ve ödeme işlemlerini yürütmek
- Müşteri hizmetleri sunmak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
4. Bilgilerin Korunması
Tüm verileriniz şifreli olarak saklanır ve sadece yetkili personelimiz tarafından erişilebilir. SSL sertifikası, güçlü şifreleme ve düzenli güvenlik denetimleri ile verilerinizin güvenliğini sağlıyoruz.
5. Üçüncü Taraflar
Bilgilerinizi pazarlama amacıyla 3. taraflarla paylaşmıyoruz. Sadece hizmetin gerektirdiği durumlarda (noter, çekici, sigorta) ve yasal zorunluluk halinde paylaşım yapılır.
6. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesini durdurma hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için info@hasaroto.com adresine ulaşabilirsiniz.
7. İletişim
Bu politika hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@hasaroto.com
- Telefon: +90 531 818 87 39